Um clube esportivo é uma associação civil, geralmente sem fins lucrativos, constituída com o objetivo principal de fomentar, desenvolver, promover e praticar atividades esportivas.
Essas organizações podem variar significativamente em termos de tamanho, estrutura e foco, abrangendo desde clubes amadores locais até organizações profissionais de grande porte, como times de futebol renomados.
Características Principais
Foco no Esporte: A razão central da existência de um clube esportivo é o desenvolvimento de uma ou múltiplas modalidades esportivas.
Associação de Pessoas: É formado por um grupo de indivíduos (sócios, membros ou atletas) que partilham do interesse em praticar ou apoiar o esporte.
Infraestrutura: Geralmente dispõe de instalações específicas para a prática esportiva, como quadras, campos, piscinas, ginásios, pistas de atletismo e vestiários.
Gestão Organizada: Possui uma estrutura de gestão (diretoria, conselho) responsável pelo planejamento, organização, direção e controle das atividades, finanças e manutenção das instalações.
Formação e Lazer: Além do aspecto competitivo, muitos clubes esportivos também oferecem espaços e programas para a formação de novos atletas (categorias de base), lazer e qualidade de vida para a comunidade.
Tipos de Clubes Esportivos
Os clubes esportivos podem ser classificados de diversas formas:
Amadores/Locais: Frequentemente operam como associações sem fins lucrativos, focando na base, formação e prática esportiva por lazer, com dirigentes voluntários.
Profissionais: Clubes que participam de competições de alto nível, muitas vezes organizados como empresas ou sociedades anônimas (SAF no Brasil), onde os atletas são pagos para competir.
Sociais-Esportivos: Agregam as duas funções, oferecendo uma ampla gama de atividades sociais e recreativas, além das modalidades esportivas competitivas para seus associados (Ex: Esporte Clube Pinheiros em São Paulo).
Em resumo, o clube esportivo é um pilar fundamental na promoção da saúde, do lazer, da socialização e do desenvolvimento de talentos no esporte
Confira artigo da Revista CPAQV – Centro de Pesquisas Avançadas em Qualidade de Vida | Vol.11| Nº. 2| Ano 2019| p. 7
mbito esportivo.
ARTIGO ORIGINAL
A GESTÃO ESPORTIVA DE UM CLUBE COMO FATOR DETERMINANTE PARA
SATISFAÇÃO DE ASSOCIADOS
The sportive management of a club as a determining factor for satisfaction of associates
ISSN: 2178-7514
Carlos Henrique Prevital Fileni2,3, Braulio N. Lima1,2, Rodrigo C. Oliveira 1,2,Evandro O. de Almeida3, Luis Silio4,5, Leandro B
Camargo1,2, Gustavo C. Martins2,3, Fernanda T. Costa1,2, Claudio Novelli2, Cynara C. Pereira2, Fabio F. Vieira2,7,8,
Valter R. Moraes2, Liliane S. C. Pizzatto4, Felipe P. Maia6, Mauro A. Guiselini, Ricardo Pablo Passos1,2
Vol. 11| Nº. 2| Ano 2019
RESUMO
Introdução: Atualmente o desenvolvimento da gestão de novas instalações esportivas e a otimização de
seu uso tem sido um dos principais objetivos das organizações esportivas. O gestor de instalações esportivas
influencia decisivamente no comportamento organizacional do esporte nestes locais. O esporte como
promotor de saúde, qualidade de vida e lazer proporcionados pelo clube, vem aumentando o número de
procura devido a auto diversidade oferecida, no entanto surge a necessidade de uma boa administração
esportiva, para que os mesmos possam oferecer mão de obra qualificada aos associados. Objetivo: realizar
pesquisa qualitativa utilizando um questionário, referente à estrutura, modalidades esportivas, eventos e
novidades do clube, junto a uma amostra de 189 associados. Métodos: questionário composto por nove
questões, sendo cinco do tipo múltipla escolha e as outras quatro na escala Lickert. Foi realizada a estatística
descritiva das respostas obtidas. Resultados: Em relação à frequência dos associados no clube, destaca-se
que 81% o frequentam três ou mais vezes por semana; 13% dos mesmos, apenas uma vez por semana e
6% raramente vão ao clube, ou seja, 19% dos associados subutiliza o clube, o que é um dado importante,
para que os gestores possam desenvolver estratégias para que estes passem a usufruir do clube com mais
frequência. O principal resultado foi o nível de satisfação 87% de contentamento dos associados, resultado
este que faz o que o clube seja uma referência na cidade e também na região.
Palavras-chave: Clube Sócioesportivo; Gestão do Esporte; Satisfação; Qualidade de vida.
ABSTRACT
Introduction: The development of the management of new sports facilities and the optimization of their
use has been one of the main goals of sports organizations. The manager of sports facilities decisively
influences the organizational behavior of the sport in these places. Sport as a promoter of health, quality
of life and leisure provided by the club, has been increasing the number of demand due to the self
diversity offered, nevertheless arises the need for a good sports administration, so that they can offer
qualified manpower to the associated. Objective: to carry out qualitative research using a questionnaire,
referring to the structure, sports modalities, events and news of the club, together with a sample of 189
associates. Methods: a questionnaire composed of nine questions, five of which were multiple choice
and the other four were on the Lickert scale. The descriptive statistics of the answers obtained were
performed. Results: Regarding the frequency of club members, it is important to note that 81% attend
it three or more times a week; 13% of them, only once a week and 6% seldom go to the club, that is,
19% of the members underutilized the club, which is an important fact, so that managers can develop
strategies for them to take advantage of the club more often. The main result was the satisfaction level of
87% of members’ satisfaction, which is what makes the club a reference in the city and also in the region.
Keywords: Socio-Sports Club; Sports Management; Satisfaction; Quality of life.
Autor de correspondência
Carlos Henrique Prevital Fileni
1- Universidade Metodista de Piracicaba - Unimep - Programa de Pós Graduação em Ciências do
Movimento Humano.
2 - Núcleo de Pesquisas em Biomecânica Ocupacional e Qualidade de Vida
3 - Faculdade Euclides da Cunha - FEUC - S.J.do Rio Pardo - SP
4 - Faculdade São Lucas - Porto Velho - Rondônia
5 - Universidade Federal de Rondônia - Porto Velho - Rondônia
6 - UNESC - Faculdade de Educação e cultura de Vilhena - Rondônia
7- Uniesp (Universidade Brasil)
8- FIEP (Federátion Internationale D’Éducation Physique)
Faculdade Euclides da Cunha - FEUC - S.J.do Rio Pardo - SP
A gestão esportiva de um clube como fator determinante para satisfação de associados
clube sócioesportivo a formalização de espaços
INTRODUÇÃO
A importância crescente do Esporte na
sociedade atual pode ser verificada pelo aumento
no número de pessoas ligadas a ele em suas
diversas manifestações, além da realização de
grandes eventos esportivos no país, que gera
interesse econômico e também acadêmico no
fenômeno do esporte e na necessidade de uma
gestão profissional de suas atividades. Nesse
cenário, é observado que algumas organizações
esportivas conseguiram acompanhar o processo
de desenvolvimento do esporte e adotar práticas
de uma gestão profissionalizada para o alcance de
seus objetivos.
Sabemos que existem dificuldades para
adesão a um clube esportivo, dentre elas estão:
problemas financeiros, socialização, identificação,
logística entre outros. Cabe então aos gestores
esportivos a fidelização dos associados para que
estes continuem e possam despertar interesses ao
público a conhecer as instalações e métodos de
trabalho.
A gestão de clube sempre esteve ligada
a
gestão de esportes, pois os clubes ainda
são, nos dias de hoje, um campo fundamental
para o desenvolvimento de práticas esportivas
formais (ROCHE, 2002). De certa forma, a
manutenção e a eficiência da organização dos
clubes sócioesportivos, quanto a sua capacidade
de sustentabilidade pode ser vital para a
sobrevivência do esporte nacional.
Silva (2010) traz como definição de
privados, sem fins lucrativos, com finalidade de
oferecer a públicos restritos, oportunidades de
lazer, constituindo um modelo muito peculiar da
empresa.
Um clube pode representar uma pequena
sociedade, criada por um grupo de pessoas que
partilham de certos interesses como atividades
desportivas, culturais ou recreativas (lazer),
individuais ou conjuntamente.
O setor de serviços de um clube sócio
recreativo é formado por entidades que se
ocupam de atividades sociais ou beneficentes,
mesmo que não sejam parte da administração
pública pertencente às autarquias e empresas
públicas, estas entidades de utilidade pública
não possuem finalidade lucrativa, são fundações
com capacidade de gerar projetos, empreender
iniciativas e mobilizar recursos necessários ao
desenvolvimento social.
A Fasfil - Fundações Privadas e
Associações sem Fins Lucrativos são entidades
relativamente novas no Brasil 40% delas foram
criadas entre 2001 e 2010, evidenciando um
crescimento regular na última década, que das
118,6 mil, metade surgiu nos últimos cinco anos.
Observa-se também que as entidades criadas
entre o período de 1981 a 2000 representam
46,5% do total de entidades que ainda estão em
atividade no Brasil (IBGE, 2010).
No campo esportivo ou da prática de
lazer, atualmente, observamos o crescimento
desenfreado de políticas públicas ou privadas,
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A gestão esportiva de um clube como fator determinante para satisfação de associados
que se autodenominam promotoras da cidadania,
é um contraponto ao projeto anterior, que visava
a formação e descoberta de novos talentos.
O resultado dessa proliferação de políticas
associadas à imagem e à ideia de cidadania é que:
qualquer ação que tire os jovens da rua é resgate
de cidadania, qualquer ação solidária, como
f
ilantropia empresarial, ação caridosa de uma
igreja, ou mesmo as novas políticas esportivas
de atletas famosos, tudo se transforma numa
promoção de cidadania (MELO NETO, 1995).
O esporte é um dos maiores meios de
lazer da sociedade. Capaz de retardar vários
tipos de doenças psicológicas e físicas, praticado
desde a infância tem sido o maior desencadeador
de ‘hobbies’ entre os adultos. Com o intuito de
mudar e estruturar uma nova sociedade, estudos
são feitos para demonstrar a importância dos
diversos tipos de esportes na criação pedagógica
e funcional de uma criança, que com a adoração
pela prática poderá desenvolver uma espécie de
rotina e descarga de energias que incluem como
lazer nas horas livres do cotidiano. O aumento
da atividade física melhora a aptidão física, e
os altos níveis de ambos estão relacionados a
menores taxas de morbidade e mortalidade por
várias causas, incluindo doenças cardiovasculares.
(Penha et al., 2018).
O mercado esportivo vem crescendo em
demasia, visto os diversos eventos, bem como
as diversas atividades esportivas desenvolvidas
no país, o que gera influência fundamental na
população, em aceitação e prática das modalidades
(BATTAGLIA, 2003). Por outro lado, com tal
aumento, surge a necessidade ainda maior no
processo de se administrar todo esse campo. Para
Saba (2012), o sucesso do esporte, bem como dos
produtos, serviços, marcas, ideias a que o mesmo
está vinculado, se dá especialmente pelo sucesso
da gestão esportiva desenvolvida, pois cabe a
essa o planejamento, a organização, a direção,
o controle e acompanhamento das diversas
estratégias, a fim de conquistar o mercado em
questão.
Baseados nestas definições iniciais,
devemos considerar que, um clube sócioesportivo
é uma organização, com uma gestão voltada para
promover a saúde e o lazer aos seus associados.
O presente estudo vem abordar o nível de
satisfação de associados em plano de gestão do
esporte e quais são os fatores determinantes
para a fidelização. Trazendo como objetivo
geral do estudo analisar o nível de satisfação
dos associados do clube Associação Atlética
Riopardense. Para os objetivos específicos foram:
Analisar a satisfação com as estruturas do clube,
as modalidades esportivas, lazer oferecido,
eventos esportivos e novidades.
MÉTODOS
Usando como referência o livro “Pesquisa
de Marketing - Conceitos e Metodologia”, de
Beatriz Santo Samara e José Carlos de Barros,
foi determinado o método quantitativo com
abordagem para pesquisa no clube Associação
Atlética Riopardense, município de São José do
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A gestão esportiva de um clube como fator determinante para satisfação de associados
Rio Pardo, mediante a aplicação de questionário
estruturado e não identificado, composto por
cinco questões de múltipla escolha e quatro
questões na Escala de Lickert. A pesquisa foi
aplicada para associados maiores de 18 anos de
ambos os sexos, no período de 04 de junho a 05
de julho de 2018. Foram elaboradas perguntas que
se referem ao nível de satisfação dos associados
frequentes em relação às atividades e eventos
esportivos oferecidos pelo clube. A margem de
segurança é de 95% com desvio padrão de Z=
1,96. Sobre o cálculo amostral de número de
associados: 4.756, porcentagem de erro: 7%,
amostra: 189.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Com o objetivo de esclarecer e obter
maiores informação sobre os níveis de satisfação
de
associados o questionário elaborado
foi respondido no período de um mês, a
predominância de resposta foi do sexo masculino
e a categoria de sócio predominante foi o sócio
familiar, como mostra a tabela 1.
Ao analisar os dados da frequência
em que os sócios vão ao clube no Gráfico 1,
percebemos que 81% dos entrevistados são
associados frequentes, 13% frequentam o clube
1 vez na semana, enquanto 6% dos associados
raramente vão ao clube.
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A gestão esportiva de um clube como fator determinante para satisfação de associados
Em relação aos motivos que mantêm os sócios
no clube, identificamos que a maior parte dos
associados frequentam o clube com o intuito de
praticar esportes (36%), enquanto 29% procuram
qualidade de vida. Encontrar amigos, tradição,
lazer e eventos são outros dos motivos que levam
o sócio até o clube, como mostra o Gráfico 2.
Quando analisamos os resultados do Gráfico 3,
podemos perceber uma grande satisfação por
meio dos associados, onde 92% estão felizes
com a estrutura do clube, 90% exultam sobre as
modalidades esportivas, 87% participam e estão
contentes com os eventos que o clube oferece
e organiza e 84% dizem estar contentes com o
lazer e novidades oferecidas pelo clube.
Dentro do estudo 47% dos entrevistados
pertencem a categoria de sócio familiar, o que
podemos destacar o grande número de crianças
que frequentam o clube e diante dos resultados
os pais satisfeitos com as atividades oferecidas.
Pode-se ver no artigo de Alves,
Montenegro, Oliveira e Alves (2005) algumas
afirmações sobre a importância do esporte no
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A gestão esportiva de um clube como fator determinante para satisfação de associados
crescimento e retardamento de doenças crônicas.
Foi realizado um estudo para verificar em adultos
jovens a frequência de atividade física de lazer
(AFL) e determinar se a prática de esportes
durante a adolescência influenciou esta atividade,
foi feito um estudo transversal, tipo inquérito,
no período de novembro de 2003 a abril de
2004, em 170 alunos do curso médico que
realizaram o estágio de internato em pediatria e
tocoginecologia no Instituto Materno Infantil de
Pernambuco (IMIP). Foram considerados como
atletas aqueles que afirmaram terem praticado
algum tipo de esporte durante pelo menos dois
anos consecutivos, entre a faixa etária dos 10 aos
19 anos. Atividade física desenvolvida atualmente
foi aferida através da informação sobre AFL,
na última semana que antecedeu a aplicação
do questionário, para a prática de algum tipo
de atividade física que provocasse sudorese e
respiração acelerada. Foram considerados como
f
isicamente ativos aqueles que despenderam um
mínimo de 150 minutos de atividade física por
semana. Resultados: Apenas 22,5% (35/155) dos
internos desenvolviam AFL. Entre aqueles que
foram atletas durante a adolescência, a prática de
AFL na vida adulta foi maior; 26,8% (33/123),
do que aqueles não atletas, 6,2% (2/32); p <
0,03 (tabela 1). Entretanto, a presença de excesso
de peso ou obesidade, hipertensão arterial,
tabagismo e antecedentes familiares de doença
aterosclerótica precoce não diferiu entre os
grupos com maior e menor AFL. Práticas de
atividades esportivas durante a adolescência
contribuem para AFL na vida adulta.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O esporte, como um todo, vem mudando
muito ao longo dos anos. Muitos pedem a
profissionalização de sua gestão e dizem que
reside nisso o sucesso ou o fracasso do esporte
nos anos futuros. Porém, no campo acadêmico,
os estudos da Gestão do Esporte ainda estão
engatinhando e levantam uma série de dúvidas
e questões a serem debatidas. O Brasil atual
são poucas as revistas acadêmicas, na área da
administração, especializadas no esporte.
Podemos concluir com o trabalho
apresentado, que o nível de satisfação dos
associados do clube Associação Atlética
Riopardense chega a 87%, resultado este de
uma boa administração e gestão esportiva. O
clube procura sempre estar inovando, tanto em
modalidades como em eventos esportivos, com
objetivos de atingir o público de todas faixas
etárias.
Com esses resultados o clube acaba sendo
uma grande referência na cidade e região pelo
modelo de administração despertando o amor do
associado pelo lugar, cabendo estudos futuros de
analises e comparações.
Diante do cenário atual cabe a importante
dos gestores diretores e presidentes estar se
aperfeiçoando e trazendo novidades para que
assim o clube possa atingir números e resultados
ainda mais expressivos.
Qualidade nunca é um acidente, o
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A gestão esportiva de um clube como fator determinante para satisfação de associados
resultado da intenção firme, de esforço sincero,
da direção inteligente e da execução caprichada.
REFERÊNCIAS
ALVES, João Guilherme Bezerra; MONTENEGRO,
Fernanda Maria Ulisses;
OLIVEIRA Fernando Antônio; ALVES, Roseane
Victor - Prática de esportes
durante a adolescência e atividade física de lazer na
vida adulta.
Disponível em < http://www.scielo.br/pdf/%0D/
rbme/v11n5/27591.pdf> Acesso
em 27 de Junho de 2018.
BATTAGLIA, A.F.A. Administração de Clube: uma
perspectiva inovadora do mercado profissional. São
Paulo: Editora Arte & Ciência, 2003.
DRUCKER, P.F. Gestão. Rio de Janeira: Editora Agir,
2010.
GARCIA, Manuel Enriquez; VASCONCELLOS,
Marco Antonio Sandoval de. Fundamentos de
economia. São Paulo: Saraiva, 2002.
IBGE – INSTITUTO BRASILEIRO DE
GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. As fundações
privadas e associações sem fins lucrativos no Brasil:
Rio de Janeiro , 2010. ISBN 978-85-240-4268-3 (meio
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MELO NETO, F. P. M. Marketing Esportivo. Rio de
Janeiro, Record, 1995.
Penha, J. T. da et al. (2018) ‘Physical fitness and activity,
metabolic profile, adipokines and endothelial function
in children’, Jornal de Pediatria. Sociedade Brasileira
de Pediatria, (xx). doi: 10.1016/j.jped.2018.04.010.
ROCHE, P.F. Gestão Desportiva: planejamento
estratégico nas organizações desportivas. Porto
Alegre: Editora Artmed, 2002.
SABA, Fabio. Liderança e gestão: para academia e
clubes esportivos. São Paulo: Phorte, 2012.
SILVA, M. R. Temas para a Administração de Clubes
Sociorecreativos. Curitiba: Factash Editora, 2010.
OBSERVAÇÃO 01: Os autores declaram
não existir conflitos de interesse de qualquer
natureza.
OBSERVAÇÃO
02: O artigo da Revista CPAQV – Centro de Pesquisas Avançadas em Qualidade de Vida | Vol.11| Nº. 2| Ano 2019| p. 7
A redução de dívidas e a reestruturação financeira do Flamengo foram fatores cruciais para que o clube se tornasse uma potência econômica e se consolidasse com a maior torcida do Brasil. A estabilidade financeira permitiu investimentos significativos no futebol e na infraestrutura, melhorando o desempenho esportivo e atraindo mais torcedores. Reestruturação e poder econômicoA partir de 2013, o Flamengo iniciou uma reestruturação financeira que resultou em melhoria na governança e na credibilidade no mercado. Isso permitiu ao clube: Aumentar receitas: A marca Flamengo, já forte por sua grande torcida, se valorizou, atraindo mais patrocínios e parcerias.Investir em contratações: A saúde financeira possibilitou a contratação de jogadores de alto nível, o que aumentou a competitividade do time.Bater recordes: Em 2024, o clube superou a marca de R\(1bilhãoemfaturamentopeloquartoanoconsecutivo,comreceitabrutadeR\) 1,3 bilhão.Alcançar valor bilionário: Em 2025, o clube foi avaliado em R$ 4,879 bilhões, sendo considerado o mais rico do Brasil.Melhorar resultados financeiros: No terceiro trimestre de 2025, o clube registrou receita de R\(1,5bilhão,superávitdeR\) 329 milhões e uma redução da dívida operacional líquida para R$ 114 milhões. A maior torcidaA gestão financeira vitoriosa e os resultados dentro de campo ajudaram a consolidar a posição do Flamengo como o clube com a maior torcida do Brasil, mantendo uma ampla vantagem sobre os concorrentes. Resultados de pesquisa: Uma pesquisa da CBF em novembro de 2025 mostrou que o Flamengo tem 26% da preferência nacional. Outra pesquisa, da AtlasIntel em julho de 2025, já apontava a liderança rubro-negra.Dimensão nacional: A torcida do Flamengo é nacionalmente distribuída, com pesquisas indicando que grande parte de seus torcedores está fora da região Sudeste. Tabela: Comparativo financeiro recente Indicador Financeiro 20242025 (1º sem.)2025 (3º tri.)Faturamento/ReceitaR$ 1,3 bilhão-R$ 1,5 bilhãoDívida OperacionalR$ 327,4 milhões (fim de 2024)R$ 128,2 milhões (junho)R$ 114 milhõesDéficit/SuperávitDéficit de R$ 734 milDéficit de R$ 79 milhões (1º sem.)Superávit de R$ 329 milhõesVendas de Jogadores-R$ 378,5 milhões-Segundo especialistas nos veiculos de imprensa no Brasil.
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